|
Vid fel i lägenheten eller fastigheten ringer du från 1 oktober till ABK:s felanmälan på 044 - 780 68 00, öppen vardagar 8-16 (dygnet runt för akuta fall). Det går också bra att göra felanmälan direkt på vår hemsida men akuta fel måste alltid anmälas via telefon.
Ange namn, adress, lägenhetsnummer (hittar du på lägenhetsdörren eller på ditt kontrakt) och en noggrann beskrivning av felet.
Felanmälan kan exempelvis gälla fel på elinstallationer som tillhör ABK, som spis, kyl/frys eller badrumsbelysning. Det kan också vara att batteriet i brandvarnaren är slut (ABK byter hela brandvarnaren) eller att elementen fungerar dåligt och behöver luftas. Detta måste göras av ABK. Armaturer som tillhör bostaden byts eller lagas vid behov. Glödlampor och lysrör tillhör hyresgästen och byts inte av ABK. De ska fungera när man flyttar in respektive ut.
Får du fel på TV eller bredband anmäler du det direkt till leverantören - inte till ABK.
Upplever du störningar kan du dygnet runt ringa ABK störningsjour på 044-12 42 60.
|