|
|
|
|
All tv-utsändning i ABK:s fastigheter i Kristianstad samt Åhus tätort som sker via kabel-TV-nätet distribueras av Canal Digital. Utan digitalbox kan dessa boende se de vidaresändningspliktiga kanalerna SVT1, SVT2, Barnkanalen, Kunskapskanalen, SVT 24 samt även TV4.
Canal Digital har speciella erbjudande till ABK:s hyresgäster. Det finns två alternativ som innebär att en digital spegling av grundutbudet kan erhållas kostnadsfritt alternativt att Baspaketet kan beställas utan start- och kortavgift. För mera information och beställning klicka här. Villkoren för Grundutbudet och Baspaketet gäller t.o.m. 2015.04.30
Till och med 31 december 2010 får också alla hyresgäster en möjlighet att beställa en kostnadsfri digitalbox.
Även om du är nöjd med grundutbudet, finns det en vinst i att ändå beställa gratisboxen. Med box får du nämligen tillgång till grundutbudets kanaler i digital kvalitet. Har du mer än en tv och beställer annat kanalpaket som inkluderar en digitalbox så kan du använda gratisboxen till den andra tv:n.
Viktig information - om du vill byta kanalpaket eller lägga till ytterligare kanalpaket gäller följande:
Väljer du att byta abonnemang från Grundutbudet till Baspaketet tillkommer avgiften för Baspaketet. Kortavgiften är fortfarande fri. Om du väljer ett större utbud, exempelvis Mina Favoriter, Pluspaketet, Canal + eller något annat av Canal Digital's övriga paket, börjar kortavgiften att tas ut till en kostnad av 35 kr/månad. Du kan sedan inte återgå till Grundutbudet eller Baspaketet och erhålla fri kortavgift, utan kortavgiften kommer även i fortsättningen att debiteras månadsvis.
|
Telefonnummer till Canal Digitals kundtjänst är 0770 - 33 22 11. Du kan också beställa via Canal Digitals hemsida http://www.canaldigital.se/abk
Alla abonnemang som hyresgästen tecknar sig för är en affär mellan hyresgästen och Canal Digital. Avgiften för abonnemangen faktureras månadsvis i förskott. Om man väljer att få pappersfaktura med posten utgår en fakturaavgift med 35 kr/faktura (420 kr/år). ABK rekommenderar att hyresgästerna betalar med autogiro och därmed slipper att betala faktureringsavgiften. Canal Digital gör kreditbedömning av hyresgäst som beställer andra tilläggspaket än Baspaketet. | TV-filter
Hyresgäst som innan 4 maj 2010 haft ett begränsat tv-utbud genom att de har ett filter i tv-uttaget skall även efter omläggningen kunna se grundutbudet då dessa kanaler skall ligga på samma frekvenser som används idag.
Hyresgäst som idag har filter men i framtiden beställer någon form av tilläggsutbud måste begära att få filtret borttaget då man beställer tilläggsutbud. Annars kommer de inte att få fram tilläggsutbudet till digitalboxen.
Digital lokal edition av TV4 Öresund kommer enligt uppgift från Canal Digital att bli verklighet i december 2010. Den lokala editionen av TV4 dvs TV4 Öresund finns för tillfället i det analoga grundutbudet på kanalplatserna S9 & 06/E6. Sändningen av TV4 på kanalplats S9 upphör hösten 2010
När man använder digitalbox finns enligt uppgift från Canal Digital de lokala editionerna av SVT, dvs Sydnytt, på kanalplatserna:
SVT 1 med Sydnytt kanalplats 207
SVT 2 med Sydnytt kanalplats 227
På Canal Digital's digitalboxar kan man skapa egna kanallistor och på så sätt ändra placeringen/ordningen av kanalerna. Detta för att det skall bli enklare att hitta/välja "sina" kanaler. |
All felanmälan av tv skall fr.o.m. 2010.05.01 ske till Canal Digitals kundtjänst på telefon 0770 - 33 22 11. Detta gäller oberoende av vilken form av tv som finns i fastigheten (kabel-tv, markbunden digital eller parabol). Hyresgästen skall alltid kontrollera att det inte är den egna utrustningen som det är fel på. Det gäller kablar, digitalbox, tv, ev inspelningsenheter mm. Om det vid besök av tv-tekniker visar sig att det är fel i den egna utrustningen debiteras hyresgästen en besöksavgift.
|
|
 |
|
|
|
|
|