Skip to main content
Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer
  • Att hyra
    • Fördelar med hyresrätt
    • Så söker du
      • Uthyrningspolicy
      • Information om nyproduktion
      • Dina personuppgifter är trygga hos oss!
    • Lediga bostäder
      • Information om nyproduktion - Ingår i etapp
      • Senast inkomna
      • Sök bland lediga bostäder
      • Lediga ungdomsbostäder
      • Lediga seniorbostäder
      • Lediga trygghetsbostäder
      • Lediga Bostad Direkt
      • Bytestorget
      • Planritningarnas förkortningar
    • Lediga bilplatser
      • Senast inkomna
      • Sök lediga bilplatser
      • Regler för bilplatser
    • Lediga studentbostäder
    • Lediga förråd
      • Senast inkomna
      • Sök lediga förråd
      • Regler för förråd
    • Områden och bostäder
      • Kristianstad
        • Centrum
        • Egna hem
        • Gamla Näsby
        • Gamlegården
        • Hammar
        • Lyckans Höjd
        • Långebro
        • Sommarlust
        • Söder
        • Östermalm
        • Österäng
        • Österäng marklägenheter
      • Kommunen
        • Arkelstorp
        • Degeberga
        • Everöd
        • Fjälkinge
        • Färlöv
        • Gärds Köpinge
        • Huaröd
        • Linderöd
        • Norra Åsum/Hedentorp
        • Ovesholm
        • Rinkaby
        • Skånes Viby
        • Tollarp
        • Vanneberga
        • Vä
        • Yngsjö
        • Åhus
        • Önnestad
        • Österslöv
    • Bostadstyper
      • Seniorbostad
      • Trygghetsbostäder
      • Studentbostad
        • Lägenhet
        • Rum
        • Korridor
  • Hyresgäst
    • Bytestorget
    • Dina personuppgifter
    • Ditt kontrakt
      • Andrahandsuthyrning
        • Effektivare regler mot otillåten andrahandsuthyrning
      • Autogiro
      • E-faktura/Kivra
      • Byta bostad
      • Uppsägning
        • Tips inför flytten
    • Att bo hos oss
      • Blommande ABK
      • Brandskydd
      • Förvara på rätt sätt
      • Lägenhetsunderhåll
        • Information angående HLU
      • Huskurage - mot våld i hemmet
      • Nyckeltub
      • Paraboler
      • Självförvaltning
      • Skadedjur
      • Skötselråd och städtips
      • Sopsortering
        • Övrigt avfall
        • Brännbart avfall
        • Matavfall
      • Stambyte
      • Undvik att störa dina grannar
      • Tillval
      • Tips och råd om inomhustemperatur
      • Trivselregler
      • Tvätt och etikett
    • Instruktionsfilmer
    • Felanmälan
    • Nyinflyttad
    • Ladda ditt elfordon
    • Kundcenter
    • Ladda ner
    • Bredband
      • Utbyggnaden av bredband fortsätter
      • Felanmäla bredband
    • TV
      • Kabel-TV - Telenor
      • Marksänd digital TV - Boxer
      • Parabol och marksänd digital TV - Arkelstorp och Åhus
      • Övriga tv-former
    • Hyresgästtidningen Kvarteret
  • ABK bygger
    • Färdigställda projekt
      • - Stenskeppet, Hammar
      • - Oxen, Sommarlust
      • - Gamlegårdens aktivitetsplats
      • - Hästen, Sommarlust
      • - Orren, Fröknegårdsvägen
      • - Lillesjö, Yngsjö
      • - Diktaren, Österäng
      • - Finlandsgatan 5 & 7
      • - Adjunkten, Österäng
      • - Stenhällevägen, Degeberga
      • - Hunden 6, Östermalm
      • - Järneken, Åhus
      • - Adler, Vä
      • - Valthornet, Almvägen
      • - Frans G Bengtssons väg, Österäng
      • - Kvarteret Flaket
      • - Nya Finlandshusen - etapp 1
      • - Christiansro
    • Östermalms Park
    • Lugnet, Östermalm
    • Almhagavägen, Färlöv
    • Kommande projekt - Dammlyckan, Åhus
    • Kommande projekt - Flaket, Åhus
    • Kommande projekt - Träskon, Tollarp
    • Vision - Centralt vattennära
  • Lokaler
    • Att hyra lokal
    • Lediga lokaler
    • Lokalhyresgäst
    • SBA-Brandskydd
    • Felanmälan-Lokal
    • Länkar
    • Kontakta lokalavdelning
  • Om ABK
    • Organisation
      • Styrelse
    • Personuppgifter
    • Måste du verkligen besöka kundcenter just nu?
    • Gårdsmusik
    • Vi vill fira ABK 2021!
      • Alla tiders!
    • Kundundersökning 2019
    • ABK:s Kulturdag
    • Kampanjer
    • Jobba hos ABK
      • Dina personuppgifter
    • Bostadsområden
    • Upphandlingar
      • Dina personuppgifter
    • Års- och hållbarhetsredovisning
    • Historia
      • ABK historia - 50-talet
      • ABK historia - 60- och 70-talet
      • ABK historia - 80-talet
      • ABK historia - 90-talet
    • Hållbara ABK
      • Miljöredovisning 2017
    • Klimatinitiativet
    • Dotterbolag
    • Nyhetsarkiv
  • Kontakt
    • Press och media
    • Sponsring
    • Personuppgifter
    • Tillgänglighetsredogörelse
  • Mina sidor
    • Registrera dig
    • Glömt lösenord
ABK
 

Kundcenter Gamlegården och Österäng stängda för besök

Öppnar igen för besök 1 mars. Välkommen till Kundcenter via e-post, chatt eller telefon - läs mer här. 

 
  • Att hyra
  • Hyresgäst
  • ABK bygger
  • Lokaler
  • Om ABK
  • Kontakt
  • Mina sidor
 

Parabol och marksänd digital TV - Arkelstorp och Åhus

  • Hem
  • Hyresgäst
  • TV
  • Parabol och marksänd digital TV - Arkelstorp och Åhus
  • Bytestorget
  • Dina personuppgifter
  • Ditt kontrakt
  • Att bo hos oss
  • Instruktionsfilmer
  • Felanmälan
  • Nyinflyttad
  • Ladda ditt elfordon
  • Kundcenter
  • Ladda ner
  • Bredband
  • TV
    • Kabel-TV - Telenor
    • Marksänd digital TV - Boxer
    • Parabol och marksänd digital TV - Arkelstorp och Åhus
    • Övriga tv-former
  • Hyresgästtidningen Kvarteret
Feltyp
Information
Den här webbplatsen behöver lagra så kallade kakor (cookies) på din dator för att fungera. De finns två typer av kakor, temporära och permanenta. De kakor som den här webbplatsen behöver är av temporär natur och rensas bort när du stänger din webbläsare. För att kunna lagra undan att du accepterar kakor måste webbplatsen dock skapa en permanent kaka för den här webbplatsen för att lagra att du accepterar användning av kakor även vid kommande besök hos oss. För att kunna använda webbplatsen behöver du acceptera att vi lagrar undan kakor på din dator.
Detta avsnitt gäller endast de fastigheter i vilka ABK använder parabol (satellit-TV) för distribution av tv i fastigheten. Det finns två varianter av tv via parabol, en som gäller några fastigheter i Arkelstorp och en annan som gäller för några fastigheter i Åhus. I Åhus kan man även använda Boxer som är marksänd digital tv. De är beskrivna var för sig nedan.

Denna information gäller endast dem som ser tv via en parabol som ABK har installerat. Den gäller också boende i Åhus som har har tv via parabol som ABK har installerat och/eller marksänd digital tv (Boxer).
Det gäller inte dig som har en egen monterad parabol.

 

TV via parabol - Arkelstorp.

Detta avser fastigheter i Arkelstorp med adresserna Allarpsvägen 19 och 23 A-D.

I dessa fastigheter finns ett analogt grundutbud, som kan ses utan digitalbox, som innehåller kanalerna SVT1, SVT2, SVT24, Kunskapskanalen (SVT), Barnkanalen (SVT) samt TV4.

Andra TV-kanaler kan inte ses via TV-uttaget.

Vill man ha andra kanaler kan man erhålla detta via telefonuttaget eller genom montage av egen parabol.
Om egen parabol skall monteras får detta göras först efter godkännande av ABK, kontakta din fastighetsskötare.

 

Felanmälan på TV via parabol i Arkelstorp

Då Canal Digital kabel-TV och Bredbandsbolaget har gått samman till ett nytt bolag med namnet Telenor så skall felanmälan av tekniska fel på TV-distributionen i fastigheten/lägenheten numera göras till Telenors kundservice på telefon 08 – 520 226 52. Öppet  -  vardagar 08:00 - 21:00 och helger 09:00 - 21:00.

Det kan tyckas märkligt att felanmälan skall göras till Telenor men i vårt avtal med Canal Digital Kabel-TV/Bredbandsbolaget så har de åtagit sig att sköta den tekniska servicen av alla våra tv-nät, oaktat tv-form.

Du måste alltid kontrollera att det inte är din egen utrustning som det är fel på. Det gäller kablar, digitalbox, tv, inspelningsenheter med mera. Om det vid besök av tekniker visar sig att det är fel i den egna utrustningen debiteras du en besöksavgift

Observera att felanmälan inte skall göras till Canal Digital (satellit-tv) av tekniska fel.

Om man har fel som man misstänker beror på störningar i tv-utsändningen görs felanmälan till Canal Digitals (satellit-tv) kundservice på telefon 0770 - 33 22 11, vardagar kl. 08.00-21.00 och helger 10.00-19.00. Exempel på sådana fel kan vara att en kanal eller flera kanaler saknas eller att man har störningar på en kanal, textning till ett program fungerar inte mm.

 

TV via parabol och/eller marksänd digital tv (Boxer) - Åhus

Detta avsnitt gäller endast de fastigheter i Åhus i vilka ABK använder parabol (satellit-TV) eller markbunden digital tv (Boxer) för distribution av TV i fastigheten. Det gäller fastigheter med adresserna

St Jörgens väg 18 A-B, 21 A-B, 24 A-B och 26 A-C, belägna i Åhus

TV-abonnemang kan tecknas med Boxer, Canal Digital (satellit-tv), och/eller Viasat.

Oaktat vilken leverantör man väljer måste man ha någon form av digitalbox antingen en fristående eller en inbyggd i tv:n. Har man en inbyggd digitalbox i tv:n kan det krävas en kortläsare (CA-modul). Observera att varje leverantör har sin lösning på digitalboxen respektive kortläsaren.

 

Boxer - Marksänd digital TV - Åhus

Boende i ABK:s fastigheter som kan använda Boxer har möjligheter till att få rabatter på sina tv-abonnemang. Kontakta Boxers kundservice för att få det lägre priset. Tecknar du nya tv-abonnemang skall du ange att du är boende hos ABK samt uppge ett nätverksid. Nätverks-ID finns i den beskrivning som du fick när du teckande hyreskontraktet på din lägenhet.

Observera att de lägre priserna kan du inte få om du beställer tv-abonnemang av en av Boxers återförsäljare.

Nyttjar man Boxer kan man se ett kostnadsfritt grundutbud som i vår landsdel består av SVT1, SVT2, SVT24 och Kunskapskanalen (SVT). Vidare ingår för närvarande TV4 och TV6. Vissa TV-apparater eller boxar kräver inget kort för att se grundutbudet från Boxer medan andra gör det.

Vill man ha fler tv-kanaler/paket så beställer man detta hos Boxers kundtjänst eller på deras hemsida. Man kan också beställa detta hos någon av Boxers återförsäljare, oftast en lokal radio- och tv-handlare.

Boxers kundservice når man på telefon 0771 – 21 10 00, och de har öppet vardagar kl. 08:00-21:00 och helger 09:00-20:00.
Observera att telefonnummer eller öppettider kan förändras.

Boxers hemsida finns på boxer.se  

 

Canal Digital - parabol/satellit - Åhus.

Observera att detta inte är samma bolag som Telenor (fd Canal Digital kabel-TV) och att därmed gäller inte de villkor som finns i ABK:s kabel-TV-nät.

TV-abonnemang kan tecknas via Canal Digitals kundtjänst på telefon 0770 - 33 22 11 som är öppen måndag-lördag: kl 8:00-21:00 och söndag: 10:00-19:00.

Man kan också använda Canal Digitals (parabol) hemsida. TV-abonnemang säljs även via återförsäljare, oftast radio- och TV-handlare. 

 

Viasat - parabol - Åhus

TV-abonnemang kan tecknas via Viasats kundservice på telefon 0771 – 52 20 00 som är öppen vardagar kl 9:00-22:00 och helger kl 10:00-19:00.

Man kan också använda Viasats hemsida. TV-abonnemang säljs även via återförsäljare, oftast radio- och tv-handlare.

 

Felanmälan – Tekniska fel - Åhus

Felanmälan av tekniska fel på TV-distributionen i fastigheten/lägenheten skall göras till Bredbandsbolaget kundservice på telefon 08 – 520 226 52 öppet alla dagar kl 08:00 - 22:00.

Det kan tyckas märkligt att felanmälan skall göras till Bredbandsbolaget men i ABK:s avtal med Bredbandsbolaget (fd Canal Digital Kabel-TV) så har de åtagit sig att sköta den tekniska servicen av alla våra tv-nät, oaktat tv-form.

Observera att felanmälan av tekniska fel inte skall göras till Boxer, Canal Digital eller Viasat.

Innan du gör felanmälan bör du kontrollera att det inte är fel på TV-signalen från Boxer, Canal Digital eller Viasat eller din digitalbox innan du felanmäler till Bredbandsbolaget.

Om man misstänker att det är fel på tv-sändningen görs felanmälan till din leverantörs kundservice (Boxer, Canal Digital parabol eller Viasat). Exempel på sådana fel kan vara att en kanal eller flera kanaler saknas eller att man har störningar på en kanal, textning till ett program fungerar inte mm

Du måste alltid kontrollera att det inte är din egen utrustning som det är fel på. Det gäller kablar, digitalbox, tv, inspelningsenheter med mera. Om det vid besök av tekniker visar sig att det är fel i den egna utrustningen debiteras du en besöksavgift

 


 
Kontakta oss
  • AB Kristianstadsbyggen
  • Box 90
  • 291 21 Kristianstad
  • Besöksadress
    Östra Boulevarden 38
  • Tel: 044-780 32 00
  • E-post: kundcenter@abk.se
  • Org.nummer: 556054-1889
Tillgänglighetsredogörelse Webbplatsinformation Cookies