Skip to main content
Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer
  • Att hyra
    • Fördelar med hyresrätt
    • Så söker du
      • Uthyrningspolicy
      • Information om nyproduktion
      • Dina personuppgifter är trygga hos oss!
    • Lediga bostäder
      • Information om nyproduktion - Ingår i etapp
      • Senast inkomna
      • Sök bland lediga bostäder
      • Lediga ungdomsbostäder
      • Lediga seniorbostäder
      • Lediga trygghetsbostäder
      • Lediga Bostad Direkt
      • Bytestorget
      • Planritningarnas förkortningar
    • Lediga bilplatser
      • Senast inkomna
      • Sök lediga bilplatser
      • Regler för bilplatser
    • Lediga studentbostäder
    • Lediga förråd
      • Senast inkomna
      • Sök lediga förråd
      • Regler för förråd
    • Områden och bostäder
      • Kristianstad
        • Centrum
        • Egna hem
        • Gamla Näsby
        • Gamlegården
        • Hammar
        • Lyckans Höjd
        • Långebro
        • Sommarlust
        • Söder
        • Östermalm
        • Österäng
        • Österäng marklägenheter
      • Kommunen
        • Arkelstorp
        • Degeberga
        • Everöd
        • Fjälkinge
        • Färlöv
        • Gärds Köpinge
        • Huaröd
        • Linderöd
        • Norra Åsum/Hedentorp
        • Ovesholm
        • Rinkaby
        • Skånes Viby
        • Tollarp
        • Vanneberga
        • Vä
        • Yngsjö
        • Åhus
        • Önnestad
        • Österslöv
    • Bostadstyper
      • Seniorbostad
      • Trygghetsbostäder
      • Studentbostad
        • Lägenhet
        • Rum
        • Korridor
  • Hyresgäst
    • Bytestorget
    • Dina personuppgifter
    • Ditt kontrakt
      • Andrahandsuthyrning
        • Effektivare regler mot otillåten andrahandsuthyrning
      • Autogiro
      • E-faktura/Kivra
      • Byta bostad
      • Uppsägning
        • Tips inför flytten
    • Att bo hos oss
      • Blommande ABK
      • Brandskydd
      • Förvara på rätt sätt
      • Lägenhetsunderhåll
        • Information angående HLU
      • Huskurage - mot våld i hemmet
      • Nyckeltub
      • Paraboler
      • Självförvaltning
      • Skadedjur
      • Skötselråd och städtips
      • Sopsortering
        • Övrigt avfall
        • Brännbart avfall
        • Matavfall
      • Stambyte
      • Undvik att störa dina grannar
      • Tillval
      • Tips och råd om inomhustemperatur
      • Trivselregler
      • Tvätt och etikett
    • Instruktionsfilmer
    • Felanmälan
    • Nyinflyttad
    • Ladda ditt elfordon
    • Kundcenter
    • Ladda ner
    • Bredband
      • Utbyggnaden av bredband fortsätter
      • Felanmäla bredband
    • TV
      • Kabel-TV - Telenor
      • Marksänd digital-TV - Boxer
      • Parabol och marksänd digital-TV - Arkelstorp och Åhus
      • Övriga TV-former
    • Hyresgästtidningen Kvarteret
  • ABK bygger
    • Färdigställda projekt
      • - Stenskeppet, Hammar
      • - Oxen, Sommarlust
      • - Gamlegårdens aktivitetsplats
      • - Hästen, Sommarlust
      • - Orren, Fröknegårdsvägen
      • - Lillesjö, Yngsjö
      • - Diktaren, Österäng
      • - Finlandsgatan 5 & 7
      • - Adjunkten, Österäng
      • - Stenhällevägen, Degeberga
      • - Hunden 6, Östermalm
      • - Järneken, Åhus
      • - Adler, Vä
      • - Valthornet, Almvägen
      • - Frans G Bengtssons väg, Österäng
      • - Kvarteret Flaket
      • - Nya Finlandshusen - etapp 1
      • - Christiansro
    • Östermalms Park
    • Lugnet, Östermalm
    • Almhagavägen, Färlöv
    • Kommande projekt - Dammlyckan, Åhus
    • Kommande projekt - Flaket, Åhus
    • Kommande projekt - Träskon, Tollarp
    • Vision - Centralt vattennära
  • Lokaler
    • Att hyra lokal
    • Lediga lokaler
    • Lokalhyresgäst
    • SBA-Brandskydd
    • Felanmälan-Lokal
    • Länkar
    • Kontakta lokalavdelning
  • Om ABK
    • Organisation
      • Styrelse
    • Personuppgifter
    • Covid-19 | Coronavirus
    • ABK bjuder in till sommarkollo
    • Alla tiders!
    • Kundundersökning 2019
    • ABK:s Kulturdag
    • Kampanjer
    • Jobba hos ABK
      • Dina personuppgifter
    • Bostadsområden
    • Upphandlingar
      • Dina personuppgifter
    • Års- och hållbarhetsredovisning
    • Historia
      • ABK historia - 50-talet
      • ABK historia - 60- och 70-talet
      • ABK historia - 80-talet
      • ABK historia - 90-talet
    • Hållbara ABK
      • Miljöredovisning 2017
    • Klimatinitiativet
    • Dotterbolag
    • Nyhetsarkiv
      • Kundcenter Gamlegården och Österäng stängda för besök tillsvidare
  • Kontakt
    • Press och media
    • Sponsring
    • Personuppgifter
    • Tillgänglighetsredogörelse
  • Mina sidor
    • Registrera dig
    • Glömt lösenord
ABK
 

Svårt att få varmvatten pga vattenläcka

Pga en tidigare vattenläcka måste man i vissa lägenheter på Bruksgatan och Bryggerigatan spola vatten en stund för att få varmvatten i kranarna. Problemet förväntas vara åtgärdat under måndagen 12 april.

 
  • Att hyra
  • Hyresgäst
  • ABK bygger
  • Lokaler
  • Om ABK
  • Kontakt
  • Mina sidor
 

Felanmäla bredband

  • Hem
  • Hyresgäst
  • Bredband
  • Felanmäla bredband
  • Bytestorget
  • Dina personuppgifter
  • Ditt kontrakt
  • Att bo hos oss
  • Instruktionsfilmer
  • Felanmälan
  • Nyinflyttad
  • Ladda ditt elfordon
  • Kundcenter
  • Ladda ner
  • Bredband
    • Utbyggnaden av bredband fortsätter
    • Felanmäla bredband
  • TV
  • Hyresgästtidningen Kvarteret
Feltyp
Information
Den här webbplatsen behöver lagra så kallade kakor (cookies) på din dator för att fungera. De finns två typer av kakor, temporära och permanenta. De kakor som den här webbplatsen behöver är av temporär natur och rensas bort när du stänger din webbläsare. För att kunna lagra undan att du accepterar kakor måste webbplatsen dock skapa en permanent kaka för den här webbplatsen för att lagra att du accepterar användning av kakor även vid kommande besök hos oss. För att kunna använda webbplatsen behöver du acceptera att vi lagrar undan kakor på din dator.
All felanmälan skall ske till den tjänsteleverantör som du har avtal med. Denne undersöker sedan problemet och åtgärdar det. Om tjänsteleverantören mot förmodan inte kan åtgärda felet själv så vänder de sig till kommunikationsoperatören som sköter driften av nätet. När felet är åtgärdat skall du få rapport om detta.

Du skall aldrig felanmäla ett problem med din(a) bredbandstjänst(er) till ABK eftersom vi inte har möjlighet att felsöka eller administrera bredbandsnätet. All övervakning och administration av bredbandsnätet sker av en kommunikationsoperatör tillsammans med tjänsteleverantörerna. ABK har ingen insyn eller möjlighet till att vidta åtgärder som påverkar driften i sin helhet eller för någon individuell hyresgäst. Om datauttaget är trasigt kan du felanmäla det till vår ordinarie felanmälan på vardagar kl 8.00 - 16.00.

Om du har problem med inloggning i stadsnätets portal eller annat problem med portalen skall du vända dig till stadsnätet (C4 Energi). ABK kan inte utföra några felkorrigerande åtgärder på stadsnätsportalen.

Innan du felanmäler bör du utföra några olika kontroller på din utrustning:

  • Kontrollera noga att din nätverkssladd är hel och funktionsduglig. Detta är det vanligaste problemet då du inte får kontakt med Internet.
  • Ett annat vanligt fel är att konfigurationen av nätverksinställningarna i datorns operativsystem är felaktiga. Kontrollera att dessa är rätt inställda och att det inte finns några felmeddelanden.
  • Har du någon annan utrustning, såsom router eller switch, mellan din dator och datoruttaget så prova att koppla bort sådan utrustning och kontrollera att det fungerar när datorn är direktansluten till datauttaget.
  • Det finns oftast en liten lampa som sitter bredvid nätverksuttaget på datorn. Denna lampa lyser grönt om nätverkskortet i datorn har kontakt med den dataväxel som finns i huset. Lyser lampan inte grönt eller blinkar/lyser i annan färg så är det problem med datorkommunikationen. Detta kan bero både på problem i din dator, router/switch eller på datorväxeln. Kontrollera därför din dator direktansluten till datauttaget först innan felanmälan.

Kan du inte själv kontrollera din dator och/eller ev annan utrustning inklusive nätverkskabel så be någon kunnig vän/granne/datortekniker att hjälpa dig.

Om du felanmäler och detta resulterar i att en tekniker skickas ut för att felsöka i datorn och ev annan utrustning i din lägenhet och det sedan visar sig vara fel på din utrustning så kan du bli debiterad en besöksavgift,  800-1.000 kr eller mera för besöket.


 
Kontakta oss
  • AB Kristianstadsbyggen
  • Box 90
  • 291 21 Kristianstad
  • Besöksadress
    Östra Boulevarden 38
  • Tel: 044-780 32 00
  • E-post: kundcenter@abk.se
  • Org.nummer: 556054-1889
Tillgänglighetsredogörelse Webbplatsinformation Cookies