Håll avstånd! Tillsammans bromsar vi smittan.
Här hittar du den senaste informationen gällande ändrade rutiner och kontaktvägar för att minska smittspridningen.
Det är din och allas skyldighet att:
- Avstå från att vistas i inomhusmiljöer som butiker, köpcentrum, museer, bibliotek, badhus och gym.
- Avstå idrottsträningar och matcher/tävlingar (för alla födda 2004 eller tidigare), konserter och föreställningar.
- Undvik att resa med kollektivtrafik.
- Tvätta händerna ofta med tvål och vatten i minst 20 sekunder.
- Stanna hemma om du har symptom på covid-19: hosta, feber, andningsbesvär, snuva, huvudvärk, halsont, illamående eller muskel- och ledvärk.
- Håll alltid minst en armlängds avstånd till andra, både inomhus och utomhus.
(Källa: Folkhälsomyndigheten)
Måste du verkligen besöka våra kundcenter just nu?
Med tanke på kraftigt ökad smittspridning av covid-19, rådande restriktioner samt omsorg om både dig och vår personal vill vi att du i första hand kontaktar oss på annat sätt. Du kan nå oss och utföra ärenden genom att kontakta oss via 044-780 32 00, kundcenter@abk.se, Mina sidor eller chatten på vår webbplats.
På så sätt kan vi hålla öppet för de som verkligen behöver besöka oss.
Exempel på nödvändiga besök är bland annat:
- - ny nyckel eller tagg
- - beställa renovering inom 8 dagar efter inflytt
- - kontraktskrivning med kort tid till inflyttning samt direktbyte.
Lämna kontrakt eller andra dokument
Om du har kontrakt eller andra dokument som du vill lämna till oss ber vi dig att använda det bifogade svarskuvertet och skicka med posten.
|
Endast akuta ärenden åtgärdas
I våra lägenheter åtgärdar vi just nu endast akuta fel, exempelvis stora vattenläckor eller andra fel som måste åtgärdas omedelbart för att skydda personer eller fastighet. Alla fel utanför lägenheten, som i trapphus eller på gården, tas emot och åtgärdas så länge det kan ske smittsäkert
Vid akuta ärenden frågar vi om du har symptom eller bekräftad covid-19. Vid akuta ärenden måste alla i lägenheten alltid hålla två meters avstånd till vår personal och när vi gör arbete i ett rum får ingen annan vara i rummet.
Vid utförande av besiktning, städbesiktning och nyckelutlämning
Skulle någon i hemmet uppvisa symptom på covid-19 ska du avboka besöket. För att minska risk för smittspridning av covid-19 får endast en symptomfri hyresgäst närvara utöver vår egen personal. Vid besöket ska du hålla minst två meters avstånd till vår personal. Följs inte kraven eller om du har symptom avbryter vi besöket.
Andra förhållningsregler kan gälla vid pågående större entreprenader och renoveringar som i dagsläget kommer fortgå enligt tidigare.
Har du frågor om covid-19?
Ring nationella telefonlinjen 113 13. Talar du arabiska, somaliska, persiska, tigrinja, amarinja och ryska, ring istället 08-123 680 00.
