Kontakt
På Kundcenter får du hjälp med allmänna frågor om din bostad, att komma i kontakt med din fastighetsskötare, om du vill hyra bostad, fordonsplats, förråd eller om du har andra frågor till oss.
Kundcenter
Telefon: 044-780 32 00 (vardagar 08.00-16.00).
E-post: kundcenter@abk.se
Besök: Östra Boulevarden 38 (vardagar 10.00-17.00). Brevinkast finns på Östra Vallgatan 9.
Postadress: AB Kristianstadsbyggen, Box 90, 291 21 Kristianstad.
Tillgänglighet: Elektroniska dörröppnare, parkering i Galleria Boulevard eller längs norra delen av Östra Boulevarden.
Chatbot
På vår hemsida har du möjlighet att chatta med en AI-chatbot. Den är tränad för att kunna ge dig svar på de vanligaste frågorna ABK får samt utifrån information som finns här på hemsidan.
Chatboten är ett komplement till kollegorna i kundcenter och hjälper dig efter bästa förmåga. ABK kan dock i efterhand komma att ändra svaren som ges i chatten. Chatboten har inte heller behörighet att fatta beslut åt ABK, men skulle så ske kan ABK inte hållas ansvariga för dessa. Svaren du får av chatboten kan inte heller på något sätt nyttjas för att i efterhand rikta någon form av anspråk mot ABK.
Vi hoppas att chatboten ska kunna hjälpa dig i enklare frågor och om du inte känner dig nöjd med hjälpen är du varmt välkommen att kontakta oss via telefon, e-post eller besök.
Anmäl akuta fel eller störningar dygnet runt till 044-780 68 00
Akuta fel kan vara stora vattenläckor, om någon fastnat i hiss eller annat som måste åtgärdas omedelbart för att skydda personer eller fastighet.
Felanmälan
På Mina sidor kan du enkelt anmäla icke-akuta fel, och följa ditt ärende. Det går även bra att anmäla fel till 044-780 68 00. Akuta fel ska alltid ringas in - dygnet runt.
Uppdatera din registrering i kön
Logga in på Mina sidor för att uppdatera din köregistrering. Vill du ha hjälp, kontakta Kundcenter.
Pressfrågor
Är du journalist och letar information eller vill ha kommentarer från oss på ABK? Följ oss gärna på vår pressida på Mynewsdesk.
Länk till annan webbplats. Du är också välkommen att höra av dig till kommunikationschef Jonas Rosenberg på jonas.rosenberg(at)abk.se eller 044-780 32 00 (växel).